Политика возврата и обмена

Условия замены товара и возврата денег:

    Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение от покупок на нашем сайте, но понимаем, что иногда могут возникать ситуации, когда покупатель ошибается в покупке товара. В таких случаях действуют следующие условия:

  • Если покупатель совершил покупку и ошибся с выбором региона, мы предоставляем возможность возврата с удержанием 20% от суммы платежа. Это необходимо для компенсации расходов, связанных с обработкой и возвратом средств.

  • В случае, если покупатель ошибся и приобрел игру, которую он не желает, предусмотрен возврат с удержанием 20% от суммы платежа.

  • Если покупатель случайно приобрел товар дважды, мы предусматриваем возврат с удержанием 20% от суммы платежа.

  • Если товар не был доставлен по нашей вине, мы гарантируем полноценный возврат средств.